SOLARWATT GmbH: Analyst Second Level Support (m/w/d)

Über uns Solarwatt ist der Vorreiter im Bereich solargetriebene Sektorenkopplung. Wir sind mehr als nur ein Hersteller von Photovoltaikmodulen. Wir sind der lebenslange Begleiter für Menschen, die ihr Haus oder ihr Unternehmen mit sauberer Energie versorgen wollen - durch Solarstrom, nachhaltige Wärme und Elektromobilität in einem ganzheitlichen System. Die Solarwatt Gruppe steht seit rund 30 Jahren für Forschung, Entwicklung und Produktion in Premiumqualität und beschäftigt europaweit rund 800 Mitarbeiter. Ihre Aufgaben - Ziel dieser Stelle ist die Optimierung der Kundenzufriedenheit zur Erfüllung der SOLARWATT-Vision eines lebenslangen Begleiters - Sie führen eigenständig Recherchen zu Problemlösungen mit Hilfe unserer Support-Systeme durch - Sie identifizieren Schwachstellen unserer Produkte (Analyse, Auswertung und Lösungssuche an auftretenden Störungsfällen) - Sie sind fachlicher Ansprechpartner und Unterstützer des technischen Supports, vorrangig Second-Level, für eine effiziente, professionelle und nachhaltige Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen, sowie deren Reduzierung - Als fachkundige Schnittstelle zu Produktmanagement, Entwicklung, sowie Fachabteilungen leisten Sie Ihren Beitrag zur Qualitätssicherung Ihr Profil Hinweis: Dies ist eine gekürzte Anzeige von OFFICEsax.de - OFFICE Stellen aus SAX. Alle Details erfahren Sie in der Originalanzeige auf https://www.officesax.de/jobs/221924/analyst-second-level-support-m-strich-w-strich-d-in-dresden. Mit Klick auf die Schaltfläche 'Weiter zur Bewerbung' (oder ähnlich lautend) kann es sein, dass Sie hier erst ein Konto anlegen müssen. Sie finden diese Anzeige auch direkt auf der Karrierewebseite des Arbeitgebers auf Empfehlungsbund.de. Schlagworte: Sales, Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Key Account Manager, Vertriebsaußendienst, Außendienstmitarbeiter, Business Development, Customer Care, Customer Engagement, Manager, Kundendienst, technischer Kundendienst, Produktmanager, Jobs, Vertriebsmanager, Vertrieb, Key Accounting, OFFICE.