Junior-Kundenberater im Servicecenter m/w/d

Wir suchen Dich für unser modernes Kundencenter mit familiärer Teamatmosphäre, um unser Team zu vergrößern.

Auch ohne Ausbildung in diesem Bereich kannst Du bei uns starten und wirst nach einer super strukturierten Einarbeitung gut auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen können.

Trau Dich also auch, wenn Du bisher in diesem Bereich noch nicht gearbeitet hast, mit uns ins Gespräch zu gehen!

Deine Aufgaben:

Du übernimmst für die Otto Group die schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen. An modern ausgestatteten Arbeitsplätzen bearbeitest Du eingehende Anrufe und E-Mails der Kunden. Deine Arbeitszeit ist dabei frei wählbar (Vollzeit oder Teilzeit) und sowohl in unserem Büro in Dresden Striesen als auch im Homeoffice möglich.

Freu Dich auf:

- eine unbefristete Anstellung
- kontinuierliche innerbetriebliche Schulungen und Aufstiegschancen
- Teilzeit oder Vollzeit möglich
- Ein barrierefreies Büro mit Blick über die Dächer Dresdens
- die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten

Du bringst mit:

- Spaß und Freude an offener Kommunikation mit Kunden am Telefon oder per Mail (oder auf allen modernen Kanälen)
- gute Sprachkenntnisse Deutsch in Wort und Schrift
- rasche Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Servicementalität und ein Dienstleistungsverständnis
- flexible, frei wählbare Einsetzbarkeit zwischen 6 und 24 Uhr

Am besten direkt einen Lebenslauf an anja.poetzsch@multipoint.de senden oder bei Fragen anrufen unter 0172/7849103.

Wir freuen uns auf Dich!

Gut zu wissen: Für Menschen mit Handicap ist diese Aufgabe geeignet und aktuell haben wir 10 Inklusionsarbeitsplätze.