Customer Service (m/w/d)

Wir zählen zu den führenden deutschen Unternehmen im Bereich professionelle Reinigung. Seit 1971 entwickeln wir durchdachte Lösungen für unsere Kund:innen aus Gebäudereinigung, Gesundheitswesen, Hotel- und Gastronomie sowie der Industrie. Unsere Produkte liefern wir in mehr als 50 Länder weltweit. An zwei Standorten in Deutschland produzieren wir anspruchsvolle und zukunftsweisende Textilien mit dem hohen Qualitätsstandard Made in Germany.

Zur Verstärkung unseres Teams im Customer Service suchen wir für unseren Standort in Kirschau ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

» Ansprechpartner für unsere Kunden
» Angebotserstellung und -monitoring
» Abwicklung von Aufträgen
» Support bei Fragen zu den Produkten oder zum Anwendungsbereich
» Bearbeitung von Reklamationen
» Verwaltung der Kundendaten im CRM-System (WinLine, Sage 100)
» Reporting zur Auftragsabwicklung
» Strategische Umsetzung von Verkaufsaktionen
» Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Ihr Profil:

» Kunden- und Serviceorientierung
» Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen
» Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, sicheres Auftreten
» Gute MS-Office-Kenntnisse
» Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
» Verantwortungsbewusstsein, Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Teamgeist
» Strukturierte Arbeitsweise

Was bieten wir Ihnen:

» Einen sicheren Arbeitsplatz
» Ein dynamisches und zukunftsorientiertes Unternehmen
» Eine gerechte Entlohnung und faire Überstundenregelungen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail!