IT-Systemadministrator (m/w/d)

Als IT-Systemadministrator (m/w/d) betreuen Sie unsere Kunden hinsichtlich einer lösungsorientierten Prozessberatung in unserem IT-Service-Management-Bereich. In Zusammenarbeit mit unseren Kollegen und Kolleginnen obliegt Ihnen die Ticketbearbeitung im First- und Second-Level-Support sowie die Administration der N+P IT-Infrastruktur.

Ihre Aufgaben

• Konfiguration und Betrieb des Monitoringsystems incl. tägliche LOG-File Kontrolle
• Ticketbearbeitung (First- und Second-Level) sowie Administration des Trouble-Ticket-Systems
• Wareneingangskontrolle für Kundenbestellungen und Administration der N+P IT-Infrastruktur
• Verwaltung Lizenzmanagement der Basisinfrastruktur und Pflege des N+P IT-Betriebshandbuchs
• Planung, Implementierung und Betrieb der N+P-Schulungsumgebung an den N+P-Standorten sowie Verantwortung für das technische Inventar der N+P
• Fachlich-inhaltliche Weiterentwicklung in den jeweils vereinbarten Spezialbereichen und stets aktuelle Zertifizierung

Ihre Voraussetzungen

• Gut abgeschlossene Berufsausbildung (vorzugsweise Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration) oder erfolgreich absolviertes Studium im IT-Bereich
• Erweiterte Kenntnisse in Windows Server Betriebssystemen
• Grundkenntnisse im Bereich VMware vSphere/Horizon und/oder Citrix XenDesktop sowie Microsoft 365, Exchange Online, Netzwerk-/Firewall-Technologien und Security
• Idealerweise aktuelle Zertifizierung für Microsoft Server
• Selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
• Freude an Kundenkontakt verbunden mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
• Verbindlichkeit, Eigenverantwortlichkeit und Teamorientierung