ENTIRETEC AG: Junior Service Manager (Mensch*)

Bereit, deine sozialen Kompetenzen mit deinem technischen IT-Know-how zu verbinden? Dann haben wir die perfekte Stelle für dich. Wir suchen dich ab sofort als Junior Service Manager (Mensch*). Gemeinsam mit Uwe, Jens und deinem Team betreust du proaktiv die Managed Services unserer Kunden. Wenn du bereit bist, täglich neue Herausforderungen anzunehmen und dabei die Zufriedenheit unserer Kunden im Blick zu behalten, könnte das der perfekte nächste Schritt für dich sein.   FOLGENDE AUFGABEN ERWARTEN DICH - Du trägst dazu bei, die Einführung (inklusive Projektleitung) und den reibungslosen Betrieb aller Kunden-Services gemäß den vereinbarten Verträgen sicherzustellen - Deine Motivation ist es, eine hohe Servicequalität sicherzustellen und kontinuierlich den Service am Kunden in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zu verbessern - Du identifizierst Cross-Selling-Potenziale bei deinen Kunden. Die gemeinsame Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen mit dem Customer Success Team steht dann im Mittelpunkt deines Engagements WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST - Abgeschlossenes IT- oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung - Erste Berufserfahrung im Delivery Management, im IT Service Management oder in der Kundenbetreuung - Proaktive Persönlichkeit, die von hoher Einsatzbereitschaft und Kundenorientierung geprägt ist - Souveräner sowie freundlicher Umgang mit Kunden und (max. 30% der Arbeitszeit) - Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2) Du bringst noch nicht alle geforderten Kenntnisse mit? Wir prüfen gern die Möglichkeiten einer Qualifizierungsmaßnahme.   KEIN MUSS ABER EIN PLUS - Erste Berührungen JIRA und Confluence ... Hinweis: Dies ist eine gekürzte Anzeige von ITsax.de - IT Stellen aus SAX. Alle Details erfahren Sie in der Originalanzeige auf https://www.itsax.de/jobs/259235/junior-service-manager-mensch-stern-in-dresden. Mit Klick auf die Schaltfläche 'Weiter zur Bewerbung' (oder ähnlich lautend) kann es sein, dass Sie hier erst ein Konto anlegen müssen. Sie finden diese Anzeige auch direkt auf der Karrierewebseite des Arbeitgebers auf Empfehlungsbund.de. Schlagworte: .